AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA TIENDA VIRTUAL promoregalo.es
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web promoregalo.es, propiedad de PROMOCIONES Y REGALOS ONLINE, S.L. (en adelante, EL PRESTADOR). La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web promoregalo.es del PRESTADOR.
EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, EL PRESTADOR o proveedor de los bienes o servicios es PROMOCIONES Y REGALOS ONLINE, S.L., con domicilio social en Avd. Castilla y León 60, 32, 09006 Burgos, con NIF B09552274, y de otra,
El COMPRADOR, registrado en el sitio web promoregalo.es mediante un formulario de creación de una cuenta en promoregalo.es, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el PRESTADOR y el COMPRADOR en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de los productos en concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Una vez que haya seleccionado los productos con los datos solicitados en la cesta de la compra y cumplimentado el formulario de creación de una cuenta, se informa (de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico) que el procedimiento de contratación se realiza mediante el clic en el botón “confirmar pedido” en la fase de pago del pedido, una vez efectuado los siguientes pasos:
- Añadir a la cesta de la compra el producto o productos seleccionado/s.
- Una vez pulsado “finalizar compra” en el carrito de compra debe acceder como invitado o crearse de una cuenta en promoregalo.es donde se solicitará los datos identificativos y de contacto, así como dirección de entrega.
- Creada la cuenta, se elegirá el modo de envío de los productos.
- Elegido el modo de envío, se deberá establecer el método de pago.
- Una vez seleccionado el modo de pago, le aparecerá una ventana donde le informará sobre el resumen del pedido del COMPRADOR, forma de pago e importe. En dicho paso deberá confirmar definitivamente el pedido mediante clic el botón “confirmar mi pedido”.
- Una vez confirmado el pedido aparecerá un nueva ventana con los datos de la compra, formas de pago y número de pedido (ID). También a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR le llegará un mensaje con dicha información.
El PRESTADOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR pueda revisar su pedido y descargar la factura desde "Historial de pedidos" de su cuenta de cliente en promoregalo.es
Si el COMPRADOR tiene una cuenta de invitado, puede seguir su pedido desde la sección "Seguimiento de invitado" en promoregalo.es
GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el COMPRADOR. De tal forma, EL PRESTADOR no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos (los formularios no contienen medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos) o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
En la sección de “Envíos y devoluciones” se detalla todo lo referente al sistema de envío y devolución de los productos.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Todos estos importes aplicables al precio del producto serán visibles en el proceso de compra.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
EL PRESTADOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todo pago realizado al PRESTADOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR registrado. Dicha factura será adjuntada en el envío del producto adquirido por el comprador.
Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@promoregalo.es. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o al centro de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
La información sobre las formas de pago puede verlas en la sección “Formas de Pago”
DERECHO DE DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
En la sección “Envíos y Devoluciones” se detallan los condiciones para su ejercicio.
PROCEDIMIENTO PARA PONER FIN AL CONTRATO
EL COMPRADOR se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido confirmado, el cual, presente errores materiales en relación con el pedido, el precio o cualquier condición publicada en el sitio www.promoregalo.es. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado en la misma y posteriormente es cancelado, el PRESTADOR procederá a realizar un ingreso en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata (si todavía no ha salido la mercancía del lugar proveedor).
El COMPRADOR podrá cancelar o modificar un pedido siempre que la mercancía no haya salido de su origen.
Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten al PRESTADOR a cumplir el plazo de entrega previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por el PRESTADOR para la entrega y el suministro de productos son aproximadas. El PRESTADOR no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente pactado, excepto en el caso de que el PRESTADOR haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Y todos ellos cuentan con un periodo de garantía de dos años.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@promoregalo.es en un plazo máximo de 15 días desde la recepción. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje o el número de pedido que le fue asignado o incluyendo en el correo electrónico la confirmación de la compra.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, sus datos personales serán tratados en un fichero de datos de carácter personal con la finalidad de gestionar su pedido.
Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: PROMOCIONES Y REGALOS ONLINE, S.L. (Ref. Protección de Datos), Avd. Castilla y León 60, 09006 Burgos.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El PRESTADOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del PRESTADOR.
En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Burgos (España).
Política de privacidad de Promoregalo.es
Promociones y Regalos Online S.L., con NIF B-09552274 y domicilio en Avda Castilla y León, 60, código postal 09006 de Burgos, es la titular de la tienda online de regalos publicitarios Promoregalo.es, en adelante "la tienda". La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, por lo que hemos elaborado la presente Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Información recopilada
Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información relevante para poder llevar a cabo las transacciones comerciales correspondientes a los pedidos realizados en la tienda. Además, recopilamos información sobre el uso de la tienda, como las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo y la dirección IP del dispositivo utilizado para acceder a la tienda.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para procesar y enviar los pedidos realizados en la tienda, así como para ofrecer un mejor servicio al cliente. También podemos utilizar la información para enviar correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y servicios, siempre y cuando se haya dado el consentimiento explícito para recibirlos. En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos datos personales de nuestros clientes o usuarios a terceros, salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la prestación de un servicio específico, como el envío de un pedido.
Cookies y tecnologías similares
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